Join Our Talent Network

Talent Network là gì?

Gia nhập Talent Network của chúng tôi sẽ giúp bạn nâng cao khả năng tìm kiếm việc làm. Cho dù bạn ứng tuyển một công việc nào đó hoặc đơn giản là cập nhật thông tin của mình, chúng tôi cũng luôn mong muốn được kết nối cùng bạn.

Vì sao bạn nên gia nhập Talent Network?

  • Nhận thông báo việc làm mới phù hợp với sự quan tâm của bạn
  • Cập nhật các thông tin mới nhất về công ty
  • Chia sẻ cơ hội việc làm với gia đình, bạn bè thông qua mạng xã hội hoặc email

Hãy gia nhập Talent Network của chúng tôi ngay hôm nay!

Service Planning Expert - Chuyên viên Kế hoạch Dịch vụ khách hàng

  • Hà Nội
  • Nhân viên
  • Nhân viên chính thức
  • 3 - 5 Năm
  • Lương thỏa thuận
  • Dịch vụ khách hàng
  • 20/12/2018

Mô Tả Công Việc

Service Planning Expert's responsibilities include but not limited to the following tasks:

1. Service Marketing

  • Propose and prepare SVC campaigns, customer care activities

  • SVC differentiated activities / sale support activities (plan & execution)

  • Execute and coordinate SVC campaign with field teams

  • Conduct customer insight activities

  • SVC VI management

2. Service evaluation

  • Propose and monitor evaluation scheme, incentive scheme

  • Execute monthly evaluation (SE, LGC, ASC/ESC)

  • Issue detection & improvement action follow-up

3. E-Service system management

  • Be admin for SVC systems to secure normal operation

  • In charge for CS Web master, S-warranty

  • CSR / CMS / Q-board… management

Yêu Cầu Công Việc

  • Bachelor degree with major in Marketing / BA / Economy or related fields

  • Planning and data analysis capabilities are required

  • Approximately 3 ~ 5 years of working experience, in Marketing or Customer Service is an advantage

  • Marketing and customer care knowledge is an advantage

  • Good computer skills and English communication skills

Tìm việc làm

 

Cảm ơn bạn gia nhập mạng lưới nhân tài của chúng tôi,

Bằng cách tham gia mạng lưới nhân tài của chúng tôi, bạn chưa thực sự ứng tuyển vào các vị trí tuyển dụng.

Hãy ứng tuyển ngay để trở thành ứng viên sáng giá cho vị trí tuyển dụng của chúng tôi hoặc tiếp tục cập nhật hồ sơ.